個別マーケティングセミナー【ザイアンスの法則とは？2022】を開催
さて9月より個別マーケティングセミナー「ザイアンスの法則」とは2022を開催します。アメリカの心理学者であるロバート・ザイアンスが提唱した「ザイアンス法則」では、人間関係を3つの項目で解説しています。
人間は知らない人に攻撃的、冷淡な対応をする。人間は相手に会えば会うほど好意を持つようになる。人間は相手の人間的な側面を知ったとき、より強く好意を持つようになる。人間は、知らない人やモノには攻撃的、批判的な対応をしますが、繰り返し見聞きする接触回数が多くなれば多くなるほど、好意を持つ傾向があります。
例えば、テレビや雑誌で繰り返し広告されている商品は親しみやすく、聞いたことがない類似商品は購入する前に疑いや不安をもつのと同じです。人間関係でもお互いの会う回数が多いほど、警戒心は薄れていくので積極的に相手とのコンタクトをとることで、会話が下手でも仲良くなることができます。つまり、接触頻度をできるだけ高めようというシンプル極まりない話です。
私たちの職業は、同じ人に対し接触頻度が高く、信頼性を築けやすいです。ザイアンスの法則を活かして、お客さんも喜び、お店も喜ぶビジネスマッチングを開発しました。あなたにお届けする時代の変化に対応して進化するための、利益最大化のための事業展開戦略プログラムなのです。
店舗経営と言うのは短距離競争ではなくて、ゴールのない長距離マラソンです。だからこそ、売上がいい時もあれば悪い時もあります。売上が上がってもその後、停滞するときもあるでしょう。さらに、あなただけではなく同時進行でその他大勢のライバル店が販促したり、近くに新たなライバル店が出店したりするので、売上が上がったからもう安心なんてことはないのです。
あまり具体的なことは書きませんが、私がコンサルタントとして少しながら成功している唯一の理由は、経営者として30年以上の間に、何十ものミスを犯したからだと思います。この考え方を皆様にお伝え支度日々励んでおります。
川村 康二
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