【第50回】採用のポイント

本日でこのメルマガも50回の発行となりました。これまでお読み下さり、心よりお礼申し上げます。

美容室を含め、どの会社でも社員を雇用する時に必ず面接をします。面接時にどういった視点で求職者を見ていくのか？その基準はまちまちですが、多くの会社は そのスタッフは有能なのか ？即戦力、もしくは、短い教育期間で売上に貢献できるのか ？という部分を見ているように思います。

優秀な社員が欲しい気持ちは良くわかりますが、優秀な社員はビジネスモデルを破壊するほどガンガン意見を上げたのち、独立して辞めていくので、一般的な事業モデルでは、ちょっと扱いが難しいと思います。

【採用のポイント】
そこで、違った視点で求職者をみましょう。私が面接時に気をつけているポイントは、次の通りです。辞めるか？辞めないか？ 見るべきはこの１点のみ。

スタッフ個人の能力とは関係なく、事業が成長するよう設計させます。そのため、売上をガンガン作れる社員はいらなく、大人しくてもいいので、辞めずに長く働いてくれるスタッフの方が社風に馴染みます。

では、どのようなスタッフが辞めないのか？提供している環境を心の底から欲しがっているスタッフです。面接に通す前に前職の給与や労働時間、休日の取り方など詳しくヒアリングします。
・過去もらっていた給与
・働く時間が短くなる
・休日を取れるようになる

前職と比べ働く時間が長くなり、給与が下がったら転職（職場チェンジ）失敗ですから。まずは、この条件面でしっかりマッチングさせることが重要です。この段階で離職の原因となる要素をかなり排除できます。あとは、実際に面接でお話しして会社の在り方を理解できるのか？ルールをちゃんと守れるか？という部分を確認します。

社員が続くか？続かないか？に人柄は無関係です。よく求職者の人柄とかやる気とか、そういった部分をみる面接官がいますが、あれは無意味だと思っていす。

そもそも、その人のキャラクターを数時間の面接で見抜くなんて不可能ですから。面接の時だけ化けの皮をかぶって、愛想良くすることなんて、学生でもできますから。その瞬間の雰囲気ではなく、応募の段階で過去（前職の給与や働き方）を見る。そして面接当日に、約束（ルールを守れるか）をする。

極論、前の人生と比べて良くなっているか？だけです。もちろん、基本的に見ているのは時間と給料でのマッチングだけです。違うと思ったら見学すらさせない。時間の無駄です。これは、お互いにです。相手の時間を奪うだけですから。

欲しい人材は、事業設計で決まる！今日ここでお話しした採用基準は、あくまで私の基準です。欲しい人材の基準は事業設計で決まると思っているので、こうした基準を設けています。社員の個人能力に依存せず、事業が成長するよう予め設計されています。

だから個人でガンガン売上を作って独立していくような社員よりも、会社のルールを守って長く働いてくれる社員の方が、事業設計に馴染むのです。本当に優秀な方は、会社のビジネスモデルすら書き換えるほどのパワーを持っています。そうしたエネルギーを会社の成長に転換していく戦い方も、世の中にはあります。

ただ、そうした方針をとるのではなく離職率を落として、組織の中長期の安定性を重視するなら、事業の設計と照らし合わせて、そこに馴染む採用基準で採用していきましょう。ご興味のある方は「リーダー育成倶楽部」よりお気軽にご相談下さい。