【第110回】マーケティングが必要
前のお店のお客さんがずっとリピートしてくれると想定することは危険です。開業を考えるくらいに経験を積んだ美容師なら、下積み時代に働いていたお店で懇意にしてもらっていたお客さんが何人かいると思います。そういったお客さんを新しいお店に招待するのは当たり前といってもよいことですが、そこに失敗の種があります。
一般的に新規に美容サロンを開設する時は、他のお店と商圏が被らないように設定するはずです。そのため、前のお店のお客さんはご祝儀がわりにオープンの時だけ来てくれる人だと考えておかないといけません。よっぽど気に入ってもらっていれば、その限りではありませんが、遠いお店に通い続けてくれる人は非常にまれです。
開業して仕事を軌道に乗せるまでには、とにかくお金が掛かりますので運転資金は多めに用意しましょう。最低でもオープン1か月以上前に手元に宣伝広告費の資金が残っているかに重点を置きます。美容室がどこにオープンするのかを事前に宣伝広告をしておかなければ一向にお客様が増えていきません。そして、ここから新規のお客様を増やしていくための宣伝広告も必要になります。
新規のお客様は、あなたのオープンする美容室が今まで通っていた美容室以上の「何か特別な魅力」がない限り、わざわざあなたの美容室に移ろうと思う気持ちには繋がらないでしょう。これはよくあるパターンですが、内装にこだわり過ぎて内装費に多額のお金をかけてしまい、オープンしたときは既に手元に宣伝広告費がない。これでは、この先どうやって新規集客をしていくのでしょうか？お金を使うところを間違えないようにしましょう。
事業について相談できる人に心当たりはあるでしょうか。自分で事業を起こすなら、技術的なことだけでなく料金や税金、経費などの数字にも明るくなくてはなりません。お客さんとの折衝も自分で行う必要があります。後悔しないお店作りのためにも、事前準備は手を抜かずにしっかり行いましょう。
【マーケティングが必要】
自分がお店を開く物件を決める前や決めた後には、周辺の情報収集を抜かりなく行います。特に周辺にどのような層の住人が、どのくらいの人数が住んでいるかは重要です。価格帯やコンセプトを決めるにも、客層やどれくらいの集客が見込めるかを把握してないと難しい部分があります。
例えば、一人暮らしの社会人が多いエリアで、ファミリー層に特化したお店を開いてもそれほどの集客は見込めないでしょう。ターゲットの客層を見極められなかった時点で、開業が失敗すると考えておいた方が無難です。長く来てくれるお客さんを集めるためには、適切なコンセプトと適切な価格設定が大事です。そのための情報収集は怠らないようにしましょう。
オープン前、オープン後の集客が甘くなり、経営難になるというケースもあります。オープン前は開店準備など、さまざまなことで頭がいっぱいになり、宣伝まで頭が回らないということがあります。しかし、地域と付き合っていくには、近くに美容院がオープンしたということをしっかりと知ってもらう必要があります。認知度が上がれば、それだけで集客となることもあります。
オープン後の集客も意識しなくてはなりません。さまざまな宣伝方法がありますが、ライバル店と広告媒体が被ってしまうと効果は半減してしまいます。事前のリサーチで、ライバル店がどの媒体で広告を行っているか知っておかなければ効果的な宣伝はできません。
競争率が高い美容業界で生き残るには、経理や資金管理などの経営に関する知識が必要となります。美容師が完全に独立するには、技術だけでなく、経営力も必要となります。今回紹介したことを参考に、これから独立を考えている美容師の方は失敗しない経営を目指していきましょう。
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【パートナーシップサロン】募集開始
業務提携（パートナーシップサロン）は資金調達と運営のサポートをしてくれるパートナーとの契約です。基本的には運営は美容師が行いますが、困った時にサポートしてもらうので、資金力がない美容師さんにとってはメリットかと思います。
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