【第153回】1月のまとめ

コロナウイルスオミクロン株の影響が厳しくなってきていますが、皆さんの地域ではどうですか？数ヶ月前まで減少状態だったのにとても残念です。

新型コロナウイルス感染拡大している状況を鑑み、2月より開催予定の「コンサルタント養成講座」を誠に勝手ながら延期させて頂くこととなりました。ご参加を検討いただいていた皆様にはご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳御座いません。何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

【1月のまとめ】
今日のお話しは、単価が高いほうが有利か？ 答えは？　絶対有利です！宣伝広告費に沢山投資が出来る事により、利益を残せるようになるので社員への還元力がしやすくなり、求人独占から市場を抑えにかかることができます。ただ、ここで注意しなければ行けない事は、マーケティング力がないサロンが、何も考えないでただ単価を上げると事業の寿命が短くなる可能性があります。

上げた単価で既存のお客様が通い続けてくれればよいのですが、離脱も増えますのでその分集客力を上げていく必要があります。残念ながら、高単価×ポータルサイト集客の相性が悪いので、間違った単価のあげ方をすると、既存の集客導線では機能しなくなり、徐々に失客のほうが増えて売り上げが右肩に下がっていきますので注意が必要になります。

顧客単価は高いけど、そもそもお客様が少ないこんな状態のサロンをよく見ます。単価を上げるという行為は集客力があって初めてできるようになるのです。マーケティングスキルを高めていくことで、 単価をある程度自由に操れるようになります。その単価でお客様にご来店いただくためにはどのようなマーケティングスキルが必要なのでしょうか？

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